〈お客様都合の場合〉

誠に申し訳ございませんが、ご注文後に他の商品への変更、仕様の変更、キャンセル、商品の返品・交換は承っておりませんので、ご了承ください。

お客様が当サイトの閲覧に使用しているコンピューター機器の種類や設定によっては、モニター上で確認した商品画像と実際の色味・質感等に差が生じる可能性があります。また、商品撮影時の環境により商品画像と実際の商品の色味・質感等が異なって見える場合があります。これらの差異を理由とした商品の返品・交換は承っておりません。

木材や大理石等の天然素材に関しては、木目、節、虎斑、スジ、色味等の個体差が生じます。これらの個体差を理由とした商品の返品・交換は承っておりません。

ご注文前の商品について、ご不明な点やより詳細なご案内をご希望の場合は、お気軽にお問い合わせください。

〈商品の破損、瑕疵、商品違いがある場合〉

商品お届け後、万が一、商品の破損、瑕疵、商品違いがある場合は、商品到着後7日以内に五割一分までご連絡ください。この場合、商品をお届け時の梱包状態のまま保管をお願いいたします。

商品到着後7日以内にご連絡をいただき、返却商品の到着後、商品の破損、瑕疵、商品違いが当社によって確認が出来次第、新品と交換いたします。商品の破損、瑕疵が部品の交換で解消される場合は、部品のみの交換となります。破損や瑕疵等の初期不良の判断は、各メーカーの規定に準じます。